Alaxo.hu » Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

A weboldal használata elõtt, kérem olvass el adatkezelési tájékoztatónkat is.

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE

A Weboldal személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzata jelen Általános Szerzõdési Feltételek részét képezi., amely az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) szabályaival összhangban került kialakításra.

Eladó fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi irányelvek meghatározott idõszakonként történõ aktualizálására és módosítására annak érdekében, hogy a személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályi kötelezettségeknek megfeleljen.

Az eladó adatvédelmi szabályozás értelmében adatkezelõ szervezetnek minõsül, amikor a felhasználó/ügyfél/vevõ személyes adatait bármely módon kezeli.

Amennyiben a személyes adatok kezelése tekintetében további kérdés merül fel, az eladó adatvédelmi tisztviselõje az alábbi e-mail címen elérhetõ: plaveczky@herbahaz.hu. Postai úton küldött levél esetén a társaság székhelyére küldött levélre szükséges feltüntetni, hogy a postai küldemény az adatvédelmi tisztviselõ részére került megküldésre.

Az eladó nem gyûjt és semmilyen módon nem kezel az Általános Adatvédelmi Rendelet szerint különleges kategóriájúnak minõsülõ érzékeny adatot. Ezzel összhangban a 16. életévüket az adatszolgáltatás idõpontjáig be nem töltött kiskorúak adatait sem gyûjti és nem kezeli.

Az adatkezelés célja és jogalapja

• A személyes adatok az alábbi célokból kerülnek felhasználásra:
• Az eladó általi szolgáltatások nyújtásához
• Ez az általános cél magában hordozza a következõ felhasználási köröket, amennyiben alkalmazandók:
• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése,
• Megrendelések feldolgozása, beleértve azok befogadását, átvilágítását, kiszállítását és számlázását is;
• Megrendelések törlésével vagy bármely egyéb, a megvásárolt áru vagy szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos ügyek intézése;
• Visszárus termékek kezelése a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelõen;
• Termékek ellenértékének visszatérítése a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelõen;

A felhasználó/ügyfél/vevõ adatainak fenti célokból történõ kezelése és feldolgozása az esetek többségében az eladó és ügyfél/vevõ között létrejövõ szerzõdés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges. A fentieken túl egyes adatok e körben való kezelését jogszabályi rendelkezés írja elõ, ideértve az adózás rendjérõl szóló 2017. évi CL. törvényt és a számvitelrõl szóló 2000. évi C. törvényt is, valamint a számla és a nyugta adóigazgatási azonosításáról, valamint az elektronikus formában megõrzött számlák adóhatósági ellenõrzésérõl szóló 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet is.

Marketing tevékenységekhez

Az eladó a marketing tevékenység során jogosult a felhasználó/ügyfél/vevõ érdeklõdési körébe tartozó termékekkel kapcsolatos aktuális ajánlatokról és legfrissebb hírekrõl értesítést küldeni. Ennek érdekében - bizonyos idõközönként általános és tematikus tartalmú hírleveleket küld elektronikus csatornákon keresztül. A marketingkommunikációs tevékenység elõzetes, egyértelmû, kifejezett és önkéntesen hozzájárulásával történik, amely leiratkozás útján visszavonható.

Statisztikai célú felhasználáshoz

Az eladó az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatás minõségének folyamatos javítása érdekében statisztikai jellegû adatokat gyûjt és rögzít a vásárlások során, amennyiben ehhez a felhasználó hozzájárul. Ezen adatok a weboldalon leadott vásárlások statisztikai értékelését szolgálják. Minden adat névtelen formában és visszakövethetetlenül kerül feldolgozásra, a felhasználóra nézve semmilyen joghatással nem bír.

Jogos üzleti érdekeink védelméhez

Az eladó saját jogainak és üzleti érdekeink érvényesítése és kereskedelmi tevékenysége védelme megkívánja bizonyos információk továbbítását. Ilyen helyzetek lehetnek a teljesség igénye nélkül a következõk:

védelmi és egyéb óvintézkedések a weboldalt használók biztonságát veszélyeztetõ kibertámadások ellen;

intézkedések     az esetleges csalási kísérletek megakadályozására és felderítésére, beleértve az idevágó információk továbbítását az illetékes hatóságok és közhatalmi szervek felé;    

intézkedések minden további kockázat kezelésére.

Az adatkezelés és -feldolgozás fentiekben körülírt típusaira vonatkozó felhatalmazás a saját kereskedelmi tevékenység védelmét célzó jogos üzleti érdekbõl adódik, miközben eladó szavatolja, hogy a végrehajtott vagy kilátásba helyezett intézkedések figyelembe veszik az eladó saját érdekei és a felhasználó/ügyfélvevõ alapvetõ jogai és szabadságai közötti egyensúly és arányosság elvét.

Az eladó az adatkezelést és -feldolgozást bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség teljesítésére figyelemmel végzi, amely az adott ügyletre vonatkozóan elõírt alapelvek és értékek szavatolásához szükséges.

Személyes adatok tárolásának idõtartama

Fõszabály szerint az eladó a felhasználó/ügyfél/vevõ személyes adatait a felhasználói fiók meglétének idõtartamáig tárolja. Ettõl függetlenül a felhasználó/ügyfél/vevõ bármikor kérheti bizonyos adatainak törlését vagy a felhasználói fiók megszüntetését.

Amennyiben a felhasználó nem rendelkezik saját fiókkal, fõszabály szerint minden megrendeléssel kapcsolatos információt eladó kötelesek a megrendelés teljesítésétõl számított 3 azaz három év idõtartamig tárolni.

Személyes adatok továbbítása

Bizonyos esetekben eladó hozzáférést biztosít bizonyos személyes adatokhoz:

• piackutatási szolgáltatást végzõ partnereinknek;
• marketing / telemarketing szolgáltatást végzõ ügyfeleinknek;
• pénzügyi / banki szolgáltatást nyújtó partnereinknek;

Bankkártyás fizetés választása esetén Ön tudomásul veszi, hogy a Webprosper kft. (2490 Pusztaszabolcs, Mátyás király utca 34/1.) adatkezelő által a https://www.alaxo.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: Számlázás cím, szállítási cím, átvevõ adatai, termékadatok és végösszeg. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Barion Adatkezelési tájékoztatóban, az következõ linken tekinthető meg: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

Eladó tudomásul veszi, hogy a Webprosper kft. (2490 Pusztaszabolcs, Mátyás király utca 34/1.) adatkezelő által a https://www.alaxo.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SalesAutopilot kft. (1024 Budapest, Margit krt. 31-33. félemelet 4.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail cím, termékadatok, végösszeg. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SalesAutopilot kft. Adatkezelési tájékoztatóban, az következõ linken tekinthető meg: https://www.salesautopilot.hu/ugyfelkozpont/adatkezelesi-tajekoztato/

A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyûjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkezõ adatokkal.

Jogszabályban elõírt kötelezettség teljesítése, illetve jogos gazdasági érdek védelme érdekében, bizonyos személyes adatokat eladó jogosult kiadni közhatalmi szerveknek.

Harmadik félként azonosított magánjogi szervezet kizárólag az adatvédelelemre, információbiztonságra és titoktartásra vonatkozó jogszabályi rendelkezések legteljesebb betartásával, az ilyen szervezettel kötött megállapodásban rögzített szerzõdéses terjedelemben férhet hozzá a felhasználó/ügyfél/vevõ adataihoz.

A személyes adatokat eladó Magyarország területén tárolja és kezeli.

Az eladó a személyes adatok védelmét a tõle elvárható módon biztosítja, azonban mindezek ellenére – a világhálón általában és más nyilvános hálózatokon továbbított információ biztonsága sosem tekinthetõ teljesnek, így elõfordulhat, hogy az ilyen adatokat illetéktelen harmadik személyek lehalásszák és felhasználják. Az eladó ezáltal az ellenõrzése alá tartozó rendszerek sebezhetõségéért és sérülékenységéért nem vállal felelõsséget.

Az Általános Adatvédelmi Rendelet biztosítja a felhasználó/ügyfél/vevõ számára az adataihoz való hozzáférést, a nyilvántartásban tévesen szereplõ adatok helyesbítését, illetve tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Joga van ahhoz is, hogy panaszt, ellenvetést tegyen a hatáskörrel rendelkezõ felügyeleti hatóságnál, vagy keresetet intézzen az illetékes bírósághoz. Helyzettõl függõen a felhasználónak/ügyfélnek/vevõnek jogában áll személyes adatainak törlését követelni, az adatkezelés korlátozását, ill. adatainak zárolását, valamint az adatok hordozhatóságának biztosítását kérni.

Eladó tájékoztatja a felhasználót/ügyfelet/vevõt, hogy nem köteles olyan kérések megválaszolására, ha az más adatvédelmi alany, ill. harmadik fél jogának vagy szabadságának megsértését vonná maga után.

Érintett jogai

• A felhasználó/ügyfél/vevõ az alábbi jogosítványokkal rendelkezik:
• Hozzáférési jog (adatok megismerése, az a tény, hogy történik-e adatkezelés);
• Amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
• Törlés    (kizárólag a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén);         
• Az adat kezelésének korlátozása;    
• A személyes adatok direkt marketing célokra való használatának megtiltása;
• Személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történõ     átadása, vagy ennek megtiltása;
• Bármely az adatkezelõ által kezelt személyes adatról másolat kérése; vagy    
• Tiltakozás a személyes adat használata ellen.
• Jogorvoslathoz való jog

Az Érintett jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat az Adatkezelõ ellen. A per az Érintett választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék elõtt is megindítható (a törvényszékek elérhetõsége az alábbi linken található: http://birosag.hu/torvenyszekek).

Az Érintettnek továbbá jogában áll a panasznak az Érintett nevében történõ benyújtásával, bíróság elõtti eljárás lefolytatásával, valamint a kártérítési jogának a nevében történõ érvényesítésével egy olyan nonprofit jellegû szervezetet vagy egyesületet megbízni, amelyet a magyar jognak megfelelõen hoztak létre, és amelynek alapszabályban rögzített céljai a közérdek szolgálata, valamint az érintettek jogainak és szabadságának a személyes adatok vonatkozásában biztosított védelme.

Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetõségei: Honlap: http://naih.hu; Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c; Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; Telefon: +36-1-391-1400; Fax: +36-1-391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu.

Az oldal által használt cookie-k

Név	Cél	Kategória	Lejárat
PHPSESSID	A PHPSESSID egy munkamenet cookie, mellyel a kiszolgáló megtartja a felhasználói munkamenet névtelenségét.	Szükséges cookie	A felhasználói munkamenet végén.
Google Analytics A Google Analytics a Google Inc. („Google”) internetes elemző szolgáltatása, amely segít cégünknek többet megtudni arról, hogy látogatói milyen szokások szerint használják a weboldalt. A Google Analytics olyan információkat összegez a weboldal használatáról, mint például az IP-cím, amelyet a rendszer elküldhet a Google-nek, és a kiszolgáló szerverein tárolja. Ezeket az információkat jelentések készítéséhez és a webes áruházunk működésének javításához használjuk fel. A cookie-k anonim információkat gyűjtenek továbbá a következőkről is: a weboldal látogatóinak száma, illetve azzal kapcsolatos adatok, hogy a látogatók milyen oldalról érkeznek a webhelyünkre és, és mely oldalainkat tekintik meg.
__utma	A felhasználók és munkamenetek megkülönböztetésére szolgál. A cookie akkor jön létre, amikor a javascript könyvtár végrehajtásra kerül, és nincs létező __utma cookie. Ez a cookie minden alkalommal frissül, amikor az adatokat küldünk a Google Analyticsnek.	Teljesítmény cookie	Létrehozástól / frissítéstől számított 2 év.
__utmb	Új munkamenetek / látogatások észlelésére szolgál. A cookie akkor jön létre, amikor a javascript könyvtár végrehajtásra kerül, és nincs létező __utmb cookie. Ez a cookie minden alkalommal frissül, amikor az adatokat küldünk a Google Analyticsnek.	Teljesítmény cookie	Létrehozástól / frissítéstől számított 30 perc.
__utmc	Az _utmb cookie-val együtt a böngésző bezárásának idejét mutatja meg.	Teljesítmény cookie	A böngésző bezárásakor.
__utmt	Used to throttle request rate.	Teljesítmény cookie	10 perc.
__utmv	Used to store visitor-level custom variable data. This cookie is created when a developer uses the _setCustomVar method with a visitor level custom variable. This cookie was also used for the deprecated _setVar method. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.	Teljesítmény cookie	Létrehozástól / frissítéstől számított 2 év.
__utmz	Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached your site. The cookie is created when the javascript library executes and is updated every time data is sent to Google Analytics.	Teljesítmény cookie	Létrehozástól / frissítéstől számított 6 hónap.
Google Tag Manager
_ga	Used to distinguish users.	Teljesítmény cookie	2 év.
_gid	Used to distinguish users.	Teljesítmény cookie	24 óra.
_gat	Used to throttle request rate. If Google Analytics is deployed via Google Tag Manager, this cookie will be named _dc_gtm_{property-id}.	Teljesítmény cookie	2 év.
AMP_TOKEN	Contains a token that can be used to retrieve a Client ID from AMP Client ID service. Other possible values indicate opt-out, inflight request or an error retrieving a Client ID from AMP Client ID service.	Teljesítmény cookie	Változó: 30 másodperctől akár 1 évig.
_gac_{property-id}	Contains campaign related information for the user. If you have linked your Google Analytics and AdWords accounts, AdWords website conversion tags will read this cookie unless you opt-out. További információk a Google webhelyén.	Teljesítmény cookie	90 nap.
Google Maps
SNID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	6 hónap.
SID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	A felhasználói munkamenet végén.
SS	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	A felhasználói munkamenet végén.
SAPISID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	A felhasználói munkamenet végén.
APISID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	A felhasználói munkamenet végén.
SSID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	A felhasználói munkamenet végén.
HSID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	A felhasználói munkamenet végén.
NID	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	6 hónap.
PREF	A Goolge Maps (térképszolgáltatás) használja a felhasználó adatok tárolására.	Funkcionális cookie	1 év.

Utolsó módosítás idõpontja: 2019.10.01.